Se sei un utente di TIM, Vodafone, WINDTRE, segui le istruzioni:

1. Parcheggia il veicolo su uno stallo delimitato dalle strisce blu e verifica la zona di appartenenza.
2. Scrivi un SMS con la Targa del veicolo e la Zona separati da uno spazio (esempio per la Zona 1: AA123BB Z1)
3. Invia l’SMS al numero 48018

Riceverai un SMS con il biglietto di sosta già attivo ed associato alla targa indicata.

Il biglietto dura minimo 1 ora di sosta; 10' prima della scadenza del biglietto riceverai un SMS di alert, che ti inviterà ad inviare un’altra richiesta, se vuoi prolungare la sosta di una ulteriore ora. Puoi prolungare la sosta anche prima che arrivi l’SMS di alert.

La tariffa della sosta varia a seconda della zona. Al costo del biglietto va aggiunto il costo dell'SMS di richiesta; per i clienti TIM: 29 centesimi i.i.; per i clienti di Vodafone: 29 centesimi i.i.; per i clienti WINDTRE: 29,9 centesimi i.i.

La sosta si paga nei giorni e nelle fasce orarie di sosta a pagamento (sosta tariffata) definite per ciascuna zona, come indicato nella tabella “Zone e Tariffe”. Al di fuori di suddette fasce orarie e nei giorni festivi ordinari e straordinari (1 gennaio, 1 maggio, 29 giugno - S. Patrono, 25 dicembre, 26 dicembre, Lunedì di Pasqua), la sosta non è a pagamento.

Se invii una richiesta quando la sosta non è a pagamento, stai acquistando la sosta valida per un’ora a partire dalla successiva fascia oraria di sosta a pagamento.

Il titolo di sosta acquistato non è rimborsabile.

Se sei un utente di Tim, Vodafone, WINDTRE il servizio è attivo tramite un semplice SMS che puoi compilare in autonomia con la sintassi indicata (vedi Come posso comprare il biglietto del parcheggio ATAC con il mio cellulare); non è necessario scaricare una App o iscriversi ad un sito internet. Se il tuo Operatore ha anche sviluppato una App per semplificare la tua esperienza d’uso e guidarti nella compilazione dell’SMS. Scarica: Tim Personal e segui le istruzioni. Se sei un utente WINDTRE presto potrai usare l'App "WINDTRE"

La zona è scritta sul parcometro. La App del tuo Operatore ti faciliterà la selezione della zona in cui hai parcheggiato.

No, l’importo viene detratto dal tuo credito telefonico come servizio a valore aggiunto.

Per tutte le zone a tariffa oraria (Z1, Z3, Z4, Z6, Z7, Z14, Z15, Z19) il biglietto è valido per 1 ora di sosta e si può prolungare di un’altra ora e anche più di una volta, inviando una ulteriore richiesta SMS prima della scadenza della precedente (per saperne di più leggi Suggerimenti per chi parcheggia in zona 1,3,4,6,7,14,15,19 e suggerimenti per chi parcheggia in zona 5, 8, 9 e 12)

Per le zone a tariffa agevolata (Z10, Z11, Z13, Z16, Z17, Z18, Z60, Z61, Z62) il biglietto è valido per un periodo di tempo specifico della zona, e si può prolungare inviando una ulteriore richiesta SMS, prima della scadenza della precedente (per saperne di più leggi Suggerimenti per chi parcheggia in zona 10,11,13,16,17,18 oppure Suggerimenti per chi parcheggia in zona 60,61,62)

No, non è necessario. Attendi l'SMS di conferma che costituirà il biglietto di sosta. Non andrà esibito nulla sulla tua auto. La verifica sarà fatta tramite applicazione direttamente dal controllore.

Al momento dell’invio dell’SMS stai richiedendo l’acquisto di un biglietto per minimo 1 ora di sosta (o durata superiore se in alcune zone vige una regola specifica). Con questo sistema non è possibile acquistare frazioni di ora di sosta.

10’ prima della scadenza del biglietto di sosta riceverai un SMS di alert che ti suggerisce di inviare una ulteriore richiesta per prolungare la tua sosta. La sosta può essere prolungata in qualunque momento, purché questa non sia scaduta. Se la sosta è scaduta, una successiva richiesta sarà considerata come una nuova richiesta ed il tempo non sarà cumulato alla precedente.

La tariffa del biglietto varia a seconda della zona in cui si parcheggia il veicolo, secondo il piano tariffario definito da Atac. Per maggiori informazioni leggi i nostri Suggerimenti per chi parcheggia in zona...

Prima di inviare la richiesta, controlla sempre attentamente la targa che hai digitato. Se la targa non corrispondesse al tuo veicolo il biglietto che riceveresti non sarebbe associato ad esso e rischieresti di ricevere una multa.

La sosta oraria tariffata in queste zone è di 1 Euro/ora nei giorni e nelle fasce orarie indicati in tabella.

È possibile prolungare la sosta di un’altra ora, inviando una ulteriore richiesta SMS, purché prima della scadenza della precedente. Il biglietto ricevuto per ogni ulteriore richiesta riporterà il tempo di scadenza complessivo.

Se la scadenza della sosta termina a cavallo tra una fascia oraria a pagamento ed una non a pagamento, i minuti residui di validità sono estesi al primo intervallo temporale di sosta a pagamento successivo. (Es: Zona 1, acquisto alle 18:40 di sabato un biglietto di 1 ora di sosta, la scadenza indicata nel biglietto sarà alle 08:40 del Lunedi successivo).

Se in queste zone dove la tariffa è 1 euro/ora, si acquistano 4 biglietti successivi per prolungare la sosta, ciascuno prima della scadenza del precedente, non appena si raggiunge con la quarta richiesta l’importo totale di 4 euro, ma a condizione che la quarta richiesta oraria scada all’interno della vigenza, .la durata complessiva sarà estesa ad 8 ore di sosta tariffata, in analogia con il biglietto cartaceo che costa massimo 4 euro e vale 8 ore. Se l’estensione alle 8 ore supera il termine vigenza, i minuti in eccesso non vengono conteggiati nel primo intervallo temporale di sosta a pagamento successivo.

Se invece con la quarta richiesta oraria si raggiunge l’importo totale di 4 euro, ma il termine della quarta richiesta oraria è oltre fine vigenza, non viene applicata l’agevolazione delle 8 ore, ma la quarta sosta oraria terminerà oltre la vigenza con i minuti residui sul giorno di pagamento valido successivo.

La sosta oraria tariffata in queste zone è di 1,2 Euro/ora.

È possibile prolungare la sosta di un’altra ora, inviando una ulteriore richiesta SMS, purché prima della scadenza della precedente. Il biglietto ricevuto per ogni ulteriore richiesta riporterà il tempo di scadenza complessivo.

Se la scadenza della sosta termina a cavallo tra una fascia oraria a pagamento ed una non a pagamento, i minuti residui di validità sono estesi al primo intervallo temporale di sosta a pagamento successivo. (Es: Zona 5 acquisto alle 02:40 di sabato un biglietto di 1h di sosta, la scadenza indicata nel biglietto sarà alle 08:40 del Lunedi successivo).

Se in queste zone dove la tariffa è 1,2 euro/ora, si acquistano 4 biglietti successivi per prolungare la sosta, ciascuno prima della scadenza del precedente, non appena si raggiunge con la quarta richiesta l’importo totale di 4 euro, ma a condizione che la quarta richiesta oraria scada all’interno della vigenza, .la durata complessiva sarà estesa ad 8 ore di sosta tariffata, in analogia con il biglietto cartaceo che costa massimo 4 euro e vale 8 ore, Se l’estensione alle 8 ore supera il termine vigenza, i minuti in eccesso non vengono conteggiati nel primo intervallo temporale di sosta a pagamento successivo.

Se invece con la quarta richiesta oraria si raggiunge l’importo totale di 4 euro, ma il termine della quarta richiesta oraria è oltre fine vigenza, non viene applicata l’agevolazione delle 8 ore, e la quarta sosta oraria terminerà oltre la vigenza con i minuti residui sul giorno di pagamento valido successivo.

Anche se in queste zone a tariffa 1,2 Euro, il totale di 4 biglietti consecutivi, acquistati ciascuno prima della scadenza del precedente, superasse il massimo di 4 euro, il sistema permette di far pagare meno l’ultima richiesta in modo che il totale sia al massimo di 4 euro (1,2euro +1,2euro +1,2euro +0,4 euro= 4 euro massimo).

La sosta tariffata in queste zone di scambio è agevolata e prevede soste brevi o soste lunghe:

• per soste brevi il costo è di 0,5 Euro/ora per un massimo di 2 ore;
• per soste prolungate il costo è di 2 Euro/12 ore, oppure 3 Euro/16 ore.

La sosta tariffata in queste zone di scambio a tariffa agevolata prevede solo soste lunghe di 12 ore oppure di 16 ore.

È possibile prolungare la sosta, inviando una ulteriore richiesta SMS, purché prima della scadenza della precedente; Il biglietto ricevuto per ogni ulteriore richiesta riporterà il tempo di scadenza complessivo.

Il costo del biglietto e la durata complessiva seguiranno la regola delle zone sopra indicate:

• la prima richiesta è di un biglietto di sosta valido 12 ore, al costo definito per la zona di interesse;
• alla seconda eventuale richiesta si prolunga di ulteriori 4 ore per un totale di 16 ore, ad un costo differenza per un totale pari al valore della sosta per 16 ore. (Es: Zona 61 alla prima richiesta di acquista un biglietto valido per 12 ore al costo di 2 euro; alla seconda richiesta si prolunga la sosta di altre 4 ore fino ad un totale di 16 ore al costo differenza di 1 euro per un totale di 3 euro)

In queste zone a tariffa agevolata, se la scadenza della sosta termina a cavallo tra una fascia oraria a pagamento ed una non a pagamento, non saranno estesi i minuti residui.

La tua richiesta non è andata a buon fine e il costo del biglietto non è stato addebitato. Potresti non avere credito sufficiente oppure ci potrebbero essere uno o più tipi di blocchi all’acquisto: ad esempio un blocco per i servizi a sovrapprezzo. Verifica il tuo credito residuo ed invia nuovamente la richiesta oppure consulta il servizio clienti del tuo operatore.

Il testo nel messaggio è errato. Il costo del biglietto non è stato addebitato. Invia nuovamente la richiesta inserendo la Targa e la Zona separati da uno spazio (esempio per la Zona 1: AA123BB Z1)

Per ricevere ulteriore supporto scrivici a: servizioclienti_atacparking@ticketingpass.it